গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের পরিষেবাগুলি কার্যকর ও নিরাপদভাবে প্রদান করতে, six66 নিবন্ধন, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং আর্থিক লেনদেনের সময় খেলোয়াড়দের কাছ থেকে নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সরকারি পরিচয়পত্রের একটি কপি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়) এবং বাংলাদেশের আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, bKash/Nagad/Rocket/Upay মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের রেফারেন্স, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank ইত্যাদি) এবং আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা Visa/Mastercard বিবরণ।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশনের সময় এবং six66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় তৈরি লগ ফাইল।
• আচরণগত তথ্য: বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যকলাপ, বাজি ধরার শর্তের প্যাটার্ন, বোনাস দাবি এবং খেলোয়াড়ের সুস্থতা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-মূল্যায়নের প্রতিক্রিয়া।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

six66 শুধুমাত্র আইনসম্মত, নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হয়:

• আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার বয়স যাচাই করতে (শুধুমাত্র ২১+), এবং দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুসারে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং প্রধান ব্যাংক কার্ড সহ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• আপনার গেমিং পছন্দ ও six66-এ কার্যকলাপ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন, স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন অফার এবং ক্রিকেট বেটিং সতর্কতা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার, একাধিক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলে জমা দেওয়া অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাতে।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

six66 নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে: (ক) চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনি যে গেমিং পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করেছেন তা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (খ) বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ; (গ) আপনার স্পষ্ট সম্মতি — যেখানে আপনি বিপণন যোগাযোগ বা প্রমোশনাল বিজ্ঞপ্তি পেতে অপ্ট ইন করেছেন; এবং (ঘ) আইনি বাধ্যবাধকতা — যেখানে প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা বা অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে তথ্য ধরে রাখা বা প্রকাশ করা প্রয়োজন।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা বা অন্যান্য আইনগত ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করে না।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

six66 বাণিজ্যিক লাভের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই অংশীদার, জালিয়াতি শনাক্তকরণ সরঞ্জাম এবং ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী যারা six66 কার্যক্রম সমর্থন করে — সকলেই কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি এবং গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে six66 আইনি অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা মেনে চলতে যোগ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে আইনিভাবে বাধ্য।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা six66-এর সম্পদের সম্পূর্ণ বা আংশিক বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে — সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে।

যেক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন, সেক্ষেত্রে six66 নিশ্চিত করতে বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয় যে প্রাপক পক্ষগুলি যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে।

৫. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং Visa ও Mastercard কার্ড পেমেন্ট সহ six66-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। six66 তার সার্ভারে পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেনের আইডি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে রাখা হয়:

• সফল জমা নিশ্চিত করা এবং রিয়েল টাইমে খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা এবং গন্তব্য পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ইত্যাদি) নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের কিনা তা যাচাই করা।
• পেমেন্ট বিরোধ সমাধান করা এবং সম্ভাব্য প্রতারণামূলক লেনদেন বা চার্জব্যাক তদন্ত করা।
• প্রযোজ্য আর্থিক লেনদেন রিপোর্টিং মানদণ্ডের অধীনে প্রয়োজনীয় রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

six66 কুকি ব্যবহার করে — আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল — পাশাপাশি লোকাল স্টোরেজ টোকেন এবং সেশন আইডেন্টিফায়ারের মতো অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আমরা যে কুকিগুলি ব্যবহার করি সেগুলি নিম্নলিখিত বিভাগে পড়ে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: ব্যবহারকারীর প্রমাণীকরণ, সেশন ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রবাহের মতো মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্ম ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে six66 নেভিগেট করে, কোন গেম বিভাগগুলি (যেমন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট) সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেসে কোথায় উন্নতি করা যায় তা বুঝতে আমাদের সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা নির্বাচন, ডিসপ্লে পছন্দ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ সেটিংস মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
• বিপণন কুকি: যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন, এগুলি আমাদের আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল কনটেন্ট প্রদান করতে সক্ষম করে, যার মধ্যে BPL, IPL এবং T20 World Cup-এর মতো ক্রিকেট বেটিং ইভেন্টের জন্য বোনাস অফার অন্তর্ভুক্ত।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে, সেশন হাইজ্যাকিং থেকে রক্ষা করতে এবং খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে ব্যবহৃত হয়।

৭. ডেটা সংরক্ষণ

six66 আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক ও ব্যবসায়িক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে। বিশেষত: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়, মানক আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে। আচরণগত ও গেম কার্যকলাপ ডেটা দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে আপনার শেষ সক্রিয় সেশনের পরে তিন বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে সংগ্রহ করা ডেটা (যেমন বিপণন যোগাযোগের পছন্দ) সেই সম্মতি প্রত্যাহারের পরপরই মুছে ফেলা হয়।

ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, six66 নিশ্চিত করে যে এটি এমনভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যা ব্যক্তিগত তথ্য পুনর্গঠন প্রতিরোধ করে।

৮. একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার

six66-এর একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি তার একটি কপি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যদি কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি, তাহলে আপনি এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন নেই — আমাদের আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার অধীনে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন, এবং আমরা আপনার আপত্তি পাওয়ার সাথে সাথে এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন যখন নির্ভুলতা বিতর্কিত বা যখন প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি কিন্তু আপনি ডেটা মুছে ফেলতে চান না।

৯. শিশু ও নাবালক

six66 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধন এবং অংশগ্রহণ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য অনুমোদিত। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে যাচাইযোগ্য অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই কোনো নাবালকের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান six66-এ নিবন্ধন করেছে বা আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।

১০. ডেটা নিরাপত্তা

six66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ডেটা পরিচালনার সর্বোত্তম অনুশীলনে কর্মীদের প্রশিক্ষণ। আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকারের জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে সমস্ত খেলোয়াড় একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে, যেকোনো উপলব্ধ দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করে এবং কখনো অন্যদের সাথে অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শেয়ার না করে নিজেদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করুন।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

six66 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের সেবা দিতে পরিচালনা করে। তবে, আমাদের কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী এবং ক্লাউড অবকাঠামো অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে ডেটা প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করতে পারে। যেখানেই এই ধরনের স্থানান্তর ঘটে, six66 নিশ্চিত করে যে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে — চুক্তিভিত্তিক ডেটা সুরক্ষা ধারা সহ — প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের অধীনে প্রদত্ত সুরক্ষার সমতুল্য স্তর প্রদান করতে। six66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা যেসব দেশে কাজ করে সেখানে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়া করা হতে পারে, সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষাগুলির অধীনে।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

six66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ সংশোধন করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইল বা অন-সাইট নোটিফিকেশন ব্যানারের মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে six66 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে six66 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ গোপনীয়তা অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।